데이터 거버넌스를 채택해야 하는 이유

2022년 4월 19일, 비즈니스 인사이더는 10년 만에 처음으로 넷플릭스가 20만 명의 가입자를 잃었고 다음 달에는 200만 명의 가입자를 더 잃을 것으로 예상된다고 보도했습니다. 2월 7일, CNBC는 "매트릭스 부활"의 공동 제작자가 워너 브라더스를 상대로 계약 위반 혐의로 소송을 제기했다고 보도했습니다. 같은 달, 피플은 미국 올림픽 피겨 스케이팅 선수들과 NBC가 그들의 올림픽 루틴에 노래를 사용했다는 이유로 저작권 침해로 고소당하고 있다고 보도했습니다.

이는 엔터테인먼트에서 잘못된 데이터 거버넌스의 많은 사례 중 일부에 불과합니다. 그리고 같은 원칙이 업계의 어떤 회사에도 적용됩니다. 의심할 여지 없이, 엔터테인먼트 산업은 디지털 전환의 영향을 가장 많이 받는 산업 중 하나입니다. 주문형 엔터테인먼트, 스트리밍 서비스, 크로스 플랫폼 제품으로 전환하고 기존의 채널에서 벗어나면서 업계는 스스로를 혁신하고 데이터 중심 세계에서 살고 있습니다. 그러나 데이터 거버넌스는 여전히 이 부문에서 상대적으로 새로운 개념입니다.

 

데이터 거버넌스 프레임워크를 활용해야 하는 이유?

 

엔터테인먼트 회사가 데이터 거버넌스를 채택해야 하는 이유는 무엇입니까? 답은 간단하지만, 그 의미는 중요합니다. 데이터 거버넌스는 높은 수준의 데이터 보안 및 관리를 보장하고, 고객 데이터를 관리하기 위한 표준을 설정하고, 규정 및 법률을 준수하며, 운영을 간소화하고, 효율성을 극대화하고, 기업이 지속적인 사이버 보안 위기에 적절히 대처할 수 있도록 지원합니다.

 

빅 데이터 적용 범위를 반드시 읽어야 합니다.

 

데이터 및 데이터 거버넌스는 엔터테인먼트 업계가 혁신 과정에서 구축한 새로운 비즈니스 모델의 본질입니다. Microsoft는 다음과 같이 설명합니다. "새로운 통찰력을 제공하든, 의사 결정을 개선하든, 비즈니스 결과를 개선하든, 데이터의 힘을 활용하려는 열정이 그 어느 때보다 큽니다." 미디어 산업의 경우 이보다 더 정확한 것은 없습니다.

오늘날 미디어 및 엔터테인먼트 회사는 지능형 데이터 기반 플랫폼입니다. 자동화를 통해 모든 장치에서 컨텐츠 생산을 스트리밍하고, 데이터 기반 AI로 개인화된 고객 환경을 조성하며, 세계 각지에서 협업하는 직원들과 함께 생산성을 향상시킵니다. 데이터는 일상 업무에 통합됩니다.

경험을 수익화하고 소비자 행동을 이해하려고 하는 새로운 방법을 배치하기 때문에 데이터 거버넌스 부실의 위험이 너무 큽니다. 엔터테인먼트 기업은 자사의 데이터가 전략적 자산으로 평가되고, 안전하고, 안정적이며, 고품질이며, 규정을 준수하며, 사용하기에 적합한지 확인해야 합니다.

 

엔터테인먼트 회사에서 데이터 거버넌스를 사용할 경우의 이점

 

정확성에는 규정 준수, 수익화 및 관리 이점이 엔터테인먼트 산업에서 데이터 거버넌스 프로그램의 주요 동인으로 나열되어 있습니다. 이 회사는 업계가 잠재력을 최대한 발휘하려면 이 부문의 데이터 거버넌스 노력, 데이터 생성, 스토리지 및 처리 기능을 레벨업해야 한다고 설명합니다.

정확성은 컨텐츠가 국가 또는 지역 라이센스와 규정에 구속되어 있었다고 설명합니다. 디즈니+, 스타+, HBO Max와 같은 회사는 이제 사용자에게 직접 콘텐츠를 제공하고 동시에 새로운 도전에 직면하면서 국제적인 기업이 되었습니다. 법적 요구사항에서 사용자 데이터 보호에 이르기까지 이러한 기업이 데이터를 관리하고 보호하는 방법은 매우 중요합니다.

또한 최고 경영진과 관리자는 새로운 내부 및 외부 데이터의 바다에 직면해 있으며, 이러한 데이터는 매일 효과적인 운영 결정을 내리기 위해 탐색해야 합니다. 내부 목적에 맞게 데이터를 유지, 청소 및 엔지니어링하는 것이 중요합니다. 엔터테인먼트 회사는 또한 새로운 미디어 환경에서 고객을 더 잘 이해하는 것과 같은 외부 목표를 위해 데이터 거버넌스를 사용합니다.

기업들은 고객의 행동과 관심사를 이해하기 위해 AI를 더 구체적으로 사용해왔습니다. 사용자 분석에 대한 이러한 복잡한 접근 방식은 많은 문제를 제기하며, 사용자의 데이터를 악용하는 것은 국제법, 연방법 및 주법에 의해 규제됩니다.

이처럼 풍부하지만 까다로운 환경을 활용하기 위해서는 엔터테인먼트 회사가 데이터를 신뢰하고 보고서에 의존하며 컨텍스트와 메트릭스를 이해해야 합니다. 이러한 의미에서 데이터 거버넌스는 왕국의 핵심입니다. 우수한 데이터 거버넌스는 궁극적으로 성능, 수익 및 청중을 증가시킵니다.

 

데이터 거버넌스가 조직에 적합한지 여부를 결정할 수 있는 방법

 

엔터테인먼트 회사가 소규모든, 중규모든, 대규모든, 설립 및 전통적이든, 혁신적 스타트업이든, 어떤 형태의 데이터 거버넌스 프로그램이나 전략을 수립하는 것을 고려해야 합니다. DataVersity는 올바른 데이터 거버넌스는 조직의 문화와 비즈니스 목표에 따라 달라진다고 설명합니다.

조직이 자신의 문화에 맞지 않는 데이터 거버넌스 프레임워크를 채택할 경우 이러한 프레임워크는 실패하는 경향이 있습니다. 데이터 거버넌스의 주요 리소스는 인력입니다.